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    如何巧妙的說(shuō)服和影響別人?

    2010-07-23 15:59:25

    如何巧妙的說(shuō)服和影響別人?

    “會(huì)說(shuō)話”有幾個(gè)下個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
      言之有物——有知識(shí)、有思想、有內(nèi)容;這是根本。
      言之有序——有邏輯性;
      言之有理——有道理;
      言之有禮——有禮節(jié);
      言之有文——有文采;
      言之有情——有情感;
      言之有趣——有幽默。幽默是語(yǔ)言的一種境界。

      當(dāng)然了,“會(huì)說(shuō)話”≠“能說(shuō)會(huì)道”。
      古人云:口者,心之門戶也。“會(huì)說(shuō)話”,反映的是你內(nèi)心的東西。

     

      現(xiàn)在,讓我們開始重新思考、重新發(fā)現(xiàn):
      從小孩子開始到大人,無(wú)論在學(xué)習(xí)、游戲、工作中,不愛說(shuō)話、不會(huì)說(shuō)話的人都被愛說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo);
      人才不一定會(huì)說(shuō)話,但是會(huì)說(shuō)話的人一定是人才;
      會(huì)說(shuō)話的背后是一個(gè)人的思想、思維、邏輯、知識(shí)、智慧、聰明、自信;
      有口才,不一定能成功;沒有口才,肯定不能成功!
      而且,很多中國(guó)人在熱衷于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候,他們還不會(huì)說(shuō)中國(guó)話;
      我們還發(fā)現(xiàn)……
     

    我們都“能說(shuō)話”,但不一定“會(huì)說(shuō)話”
      “能說(shuō)話”,也就是你能表達(dá)你的意思而已;
      “會(huì)說(shuō)話”,是說(shuō),你能在不同的場(chǎng)合對(duì)不同的人,用*適當(dāng)*有效的方式去表達(dá)。
      “會(huì)說(shuō)話”,是說(shuō),你能用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言打動(dòng)你想溝通的對(duì)象。

    從現(xiàn)在開始思考:我會(huì)說(shuō)話嗎?馬上行動(dòng)!讓自己“會(huì)說(shuō)話”!

    1. 如何巧妙地說(shuō)服別人
      當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。當(dāng)你以另一種方式說(shuō)有利于自己的事情時(shí),卻可以大大消除這種懷疑。對(duì)于你來(lái)說(shuō),那種更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來(lái)替你說(shuō)話,即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。
     
      舉例:如果有人問你,這種產(chǎn)品是否耐用,你可以這樣回答他:“我的鄰居已經(jīng)用了4年了,仍然好好的。”
     
      事實(shí)上,是你的鄰居為你有效地回答了這個(gè)問題,盡管你的鄰居并不在旁邊。
     
      舉例:如果你正在申請(qǐng)一個(gè)職位,未來(lái)的老板正猶豫你能否勝任這個(gè)工作,你可以談一談你以前的老板對(duì)你的工作是多么滿意。
     
      舉例:如果你正在說(shuō)服一個(gè)人租用你的住宅,而他對(duì)周圍環(huán)境是否安靜表示擔(dān)心,你可以提及上一位租戶對(duì)安靜的環(huán)境大加贊賞。
     
      在所有這些例子里,你不必回答問題。你的鄰居,你過(guò)去的老板,你過(guò)去的租戶會(huì)為你回答問題。跟你談話的人將會(huì)得到比你直接回答更加深刻的印象。這是一種奇怪的現(xiàn)象,人們通常很少懷疑你間接描述的真實(shí)性。然而,當(dāng)你直接說(shuō)出來(lái)時(shí),他們就會(huì)深表懷疑。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話。引述別人,運(yùn)用成功的故事,引用事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

     

    2. 如何巧妙地影響別人
      促使人們按照你的意愿去做事情的*步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。當(dāng)你知道什么會(huì)使他們感動(dòng)時(shí),你就知道該怎樣去感動(dòng)他們。每一個(gè)人都是獨(dú)特的,我們的喜好不同,我們對(duì)事物有不同的看法。千萬(wàn)別誤認(rèn)為,你喜歡什么別人也喜歡什么,你追求什么別人也追求什么。尋找他們所喜歡、他們所追求的東西。和別人說(shuō)他們想聽的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。這是個(gè)影響他人的巨大訣竅。這意味著用你的話去擊中目標(biāo)。當(dāng)然,你必須知道目標(biāo)在哪里。
     
      把這一原則運(yùn)用于實(shí)際生活中。假設(shè)你是一個(gè)老板,正想尋找一位工程師為你工作。你知道,已有幾家公司想聘請(qǐng)他了。運(yùn)用以上原則:“了解人們所想”,你首先應(yīng)該判斷這位工程師所渴望的職位和公司,并竭力地吸引他。如果你發(fā)現(xiàn)他需要一個(gè)較高職位,你就應(yīng)向他表示你能為他提供一個(gè)高職位。如果他尋求安定,那么就跟他講安定;如果他注重進(jìn)一步深造,就跟他講這個(gè)話題。歸根結(jié)底,你應(yīng)發(fā)現(xiàn)別人所想,然后告訴他們按你的意愿去做便可達(dá)到目的。
     
      從相反的一面來(lái)運(yùn)用這一原則——假設(shè)你正在申請(qǐng)一份自己非�?释墓ぷ�,你首先應(yīng)了解做這項(xiàng)工作所需的能力、責(zé)任和義務(wù),以便于向他們表示你可以勝任。如果 他們需要一個(gè)用電話聯(lián)絡(luò)客戶的人,你就必須表示你能夠用電話聯(lián)絡(luò)客戶。當(dāng)你知道了他們需要什么,便可以說(shuō)他們想聽的話了。
     
      “了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

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